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Widerrufsrecht

Sie haben 14 Tage Widerrufsrecht auf Ihren Kauf, gerechnet von dem Tag, an dem Sie die Waren annehmen. Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, schicken Sie einfach die Waren im gleichen Stand zurück, in dem Sie sie angenommen haben. Sie heften für eine eventuelle Wertverringerung, falls die Ware in Brauch genommen worden ist, und auf andere Weise getestet worden ist, als normalerweise in einem Geschäft zugelassen ist. Der Händler trägt die Beweislast, ob die zurückgegebene Ware eine Wertverringerung gelitten hat. Wenn die zurückgegeben Ware angekommen ist und begutachtet worden ist, wird der Kaufbetrag innerhalb von wenigen Tagen auf Ihr Konto zurückerstattet. Einzige Unkosten, wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, ist das Porto um die Waren zurückzuschicken. Bei Kauf von Künstlerartikeln, kann die originale Einpackung einen wesentlichen Teil des Wertes darstellen. Darum die Einpackung bitte zurückschicken um zu sichern, dass die Bedingungen des Widerrufrechts erfüllt werden. Schicken Sie eine Mail an info@stelling.dk mit Angabe davon, welche Waren Sie returnieren, hierunter Bestellnummer samt Ihre Registrierungs- und Kontonummer. Wir Rückerstatten das Geld, sobald wir die Ware angenommen und begutachtet haben. Schicken Sie bitte die Waren an:

Stelling

Lille Kirkestræde 2

1072 Kopenhagen K

Dänemark

Sie können den Kauf auch widerrufen, indem Sie die Annahme der Waren verweigern.
Achtung! Wir nehmen keine Pakete an, die per Nachnahme geschickt sind.

In Verbindung mit Weihnachtsgeschenken haben Sie ein verlängertes Widerrufsrecht bis zum 31. Januar des folgenden Jahres.

Reklamation

Wir bieten 2 Jahre Reklamationsrecht gemäß dem Kaufrechts, eingeschlossen Fabrikations- und Materialfehler, die bei normalen Gebrauch der Ware konstatiert werden. Das Reklamationsrecht gilt nicht Fehlern, Schäden oder Verschleiß, direkt oder indirekt entstanden durch verkehrten Gebrauch, Mangel an Pflege, Gewalt oder unbefugten Eingriff. Reklamation über Fehler oder Mängel, die bei normaler Untersuchung entdeckt werden sollten, müssen uns innerhalb zumutbarer Zeit mitgeteilt werden. Die Ware kann nachfolgend für Reparation, Umtausch oder eventuelle Kreditierung zurückgeschickt werden. In Verbindung mit Reklamationen nehmen wir in zumutbarem Umfang die Rückgabekosten ab. Für Reklamation und Warenrückgabe bei Fehlern, Mängeln oder eventuell ausgebliebener Lieferung wenden Sie sich bitte an: Stelling

Lille Kirkestræde 2

1072 Kopenhagen K

Tlf. 70 20 16 86

Mail: info@stelling.dk

Warenrückgabe geht auch an diese Adresse. Bemerken Sie bitte, dass wie keine Pakete annehmen, die per Nachnahme geschickt sind. Warenrückgabe kann auch passieren, indem Sie die Annahme der Waren verweigern oder die Waren persönlich bei uns abzugeben. Es ist kein Bedarf, aber die Expedition geht schneller, wenn ausreichende Informationen dem Paket beigelegt sind, z.B. eine Kopie der Auftragsbestätigung, Registrierungsnummer und Kontonummer, des Kontos an welches die Rückerstattung geschehen kann, Kopie eventuell vorrausgehender Korrespondenz usw. Wir vorbehalten uns das Recht für Druckfehler, Tippfehler samt Schreibfehler auf unserer Homepage.

Möchten Sie Ihren Kauf widerrufen?

Haben Sie eine Ware wegen Widerruf oder Reklamation an uns zurückgegeben, werden Sie immer eine Mail erhalten, wenn wir die Ware erhalten. In der Mail bekommen Sie Informationen über den weiteren Prozess in Verbindung mit der Behandlung der Widerrufung/Reklamation.

Sie haben 14 Tage um Ihren Kauf zu Wiederrufen und das Recht mit der Rückgabe der Ware bis zu 14 Tagen nach dem Datum zu warten, an dem Sie dem Händler informiert haben, das Sie den Kauf widerrufen möchten.